Una foratura non sceglie mai il momento giusto. Che ti sia fermato con una gomma che sibila in un pomeriggio caldo o che al mattino trovi uno pneumatico a terra davanti all'hotel, il nostro servizio porta l'aiuto da te, giorno e notte, tutto l'anno.
Il problema
La maggior parte delle forature è causata da un chiodo, una vite o un corpo estraneo che si conficca nel battistrada. A volte perdi aria di colpo, più spesso è una perdita lenta che ti sorprende il mattino dopo. In ogni caso vale una regola: non proseguire con una gomma a terra o quasi sgonfia, fermati in sicurezza e richiedi aiuto.
Come aiutiamo
Appena il tecnico è da te, cerca e valuta il danno. Se è nel battistrada e la gomma è per il resto integra, ripariamo direttamente sul posto:
- un fungo per una foratura comune nel battistrada oppure una toppa interna per una riparazione particolarmente duratura,
- una valvola nuova, se la tua è corrosa o perde – una causa frequente di perdita lenta,
- un reset del TPMS, così la spia di pressione si spegne correttamente,
- l'equilibratura se serve, così non restano vibrazioni.
Quando una riparazione non è sicura
Non tutte le gomme si possono salvare, e te lo diciamo sempre con onestà. Un danno sul fianco, una bolla, un taglio o una gomma guidata a terra non si possono riparare in sicurezza: vanno sostituiti. In quel caso montiamo gomme nuove sul posto. Ricorda: in Francia le gomme si cambiano a coppie sull'asse – 2, 4 o 6, mai una sola – così l'auto resta bilanciata e prevedibile.
Cosa non facciamo
Ripariamo e sostituiamo direttamente sul posto. Se si scopre che il problema va oltre le gomme (un guasto meccanico o un incidente), ti indirizziamo al 112 e alla tua assicurazione, invece di spostare l'auto altrove. Il nostro compito è rimetterti in strada dove sei, ogni volta che il problema è una gomma o una batteria scarica.
Dove arriviamo e in quanto tempo
Operiamo in tutta la Francia, tramite una rete di tecnici partner locali. Un partner arriva in genere in 25–55 minuti, secondo il luogo e il traffico. È una fascia onesta, non una promessa fissa: nelle zone turistiche d'estate può volerci un po' di più.
Nota per l'autostrada
Sulla corsia di emergenza dell'autostrada non possiamo raggiungerti. Chiama prima il 112 o usa la colonnina SOS arancione, portati dietro il guardrail: ti raggiungiamo alla prima uscita o area di servizio, appena sei al sicuro.
Chiamaci
In italiano e in francese, 24 ore su 24, con fattura per la tua assicurazione. Dicci semplicemente dove ti trovi.